Política de Privacidade
Última Atualização: 12/10/2025
Esta Política de Privacidade descreve como a Webclean (doravante referida como "Nós" ou "Empresa") coleta, usa, armazena e protege as informações pessoais de seus usuários e visitantes (doravante referidos como "Você"). Ao navegar em nosso site https://webclean.com.br/, Você concorda com os termos desta Política.
1. Coleta e Uso de Informações
Coletamos diferentes tipos de informações para diversas finalidades, com o objetivo de fornecer e melhorar nossos serviços.
1.1 Informações Fornecidas por Você
Coletamos informações que Você nos fornece diretamente através dos seguintes canais:
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Contato via WhatsApp: Ao clicar no ícone do WhatsApp, o número de telefone e o conteúdo da mensagem de iniciação de contato são coletados para a prestação de serviços e comunicação sobre orçamentos.
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Newsletter: Ao preencher o campo de e-mail na seção “Receba novidades” ou similar, coletamos seu endereço de e-mail para o envio de comunicações, dicas de SEO, novidades e ofertas de serviços.
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Futuros Formulários de Contato: Se Você adicionar um formulário de contato, coletaremos Nome, E-mail, Telefone e a Mensagem para fins de atendimento e retorno.
Finalidade: Essas informações são usadas exclusivamente para fornecer o serviço solicitado, responder a dúvidas, enviar comunicações de marketing legítimas e realizar propostas comerciais.
1.2 Dados de Navegação (Coleta Automática)
Ferramenta: Google Analytics 4 (GA4) Finalidade: Entender o interesse do usuário no conteúdo do site (Serviços, Trabalhos, etc.).
Ferramenta: Google Analytics 4 (GA4) (Medição Aprimorada) Finalidade: Medir a eficácia do nosso conteúdo e do botão de contato via WhatsApp.
Ferramenta: Google Analytics 4 (GA4) Finalidade: Identificar tipo de navegador, sistema operacional e resolução de tela para garantir a usabilidade do site (design responsivo).
Finalidade: Analisar o tráfego do site, medir a performance e otimizar a experiência do usuário. Esses dados são coletados de forma agregada e anônima, sem identificação direta do indivíduo, sempre em conformidade com o Google Analytics.
2. Tecnologias de Rastreamento (Cookies)
Utilizamos tecnologias de rastreamento (Cookies) para melhorar a navegação, analisar o uso e auxiliar em nossos esforços de marketing.
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Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site (ex: política de cookies, funcionamento do WordPress).
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Cookies de Performance: Utilizados pelo Google Analytics para coletar dados anônimos de tráfego.
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Cookies de Terceiros: Cookies definidos por terceiros (ex: Google Search Console) para fins de medição e otimização.
Você pode optar por desativar os Cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, ao desativar os cookies, é possível que algumas funcionalidades do site não operem corretamente.
3. Compartilhamento de Informações
A Webclean não vende, aluga ou transfere suas informações pessoais para terceiros. Seus dados são usados estritamente para os fins descritos nesta Política.
Exceções:
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Provedores de Serviço: Podemos compartilhar dados com parceiros de hospedagem, desenvolvedores ou provedores de ferramentas (ex: serviço de e-mail marketing para a newsletter) que nos auxiliam na operação do site, sempre sob acordos de confidencialidade.
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Obrigações Legais: Se for exigido por lei ou por ordem judicial.
4. Segurança dos Dados
Comprometemo-nos a proteger a sua informação. Utilizamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais que coletamos contra acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição.
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Seu site utiliza conexão segura HTTPS/SSL.
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Utilizamos soluções de hospedagem profissionais para garantir a segurança dos dados armazenados no servidor.
5. Direitos do Usuário (LGPD)
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), Você tem o direito de:
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Acesso: Solicitar acesso aos seus dados pessoais que possuímos.
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Correção: Solicitar a correção de dados incompletos ou inexatos.
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Exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados pessoais, exceto quando a lei exigir a manutenção.
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Oposição: Opor-se ao uso de seus dados para fins de marketing direto (como a Newsletter, podendo descadastrar-se a qualquer momento).
Para exercer qualquer um desses direitos, utilize o canal de contato abaixo.
6. Contato do Controlador de Dados
Webclean® é uma marca registrada no INPI. Nosso compromisso é com a transparência, segurança e privacidade de quem confia em nossos serviços digitais. Se Você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco através dos seguintes canais:
E-mail Webclean: contato@webclean.com.br | WhatsApp Webclean: +55 41 99197-7815